“您好，我是××平台客服您近期开通了直播会员，如不取消每个月会从您账户扣除800元……”爱刷短视频的网友，当你接到这样的电话是不是慌了？其实这是诈骗分子冒充客服关闭会员的骗局。“警察同志，我们客户疑似遭受诈骗！”近日，南宁市公安局新城派出所接到辖区某银行网点工作人员报警称，正在柜台办理大额转账业务的

近期出现以关闭“百万保险”为名的电信诈骗案件，骗子冒充医保局、保险公司等单位工作人员，利用群众对保险服务的认知不足实施诈骗。4月6日，清华大学保卫处发布通报称，清华大学保卫处接到公安机关通报，有多起冒充客服实施的网络诈骗案件，目标直指高校师生群体。01 清华大学教师遇“百万保险”骗局据清华大学官方通

近日，红米K70被曝充电时突然冒烟“蹦火星”，此事引发争议。据潇湘晨报此前报道，小米之家回应，因为手机损坏严重，已经交给了公司的工程师检测原因。28日，姚先生称，小米客服回复，系外力导致，非产品问题，仅原价退款。此前，在姚先生提供的监控视频，手机突然冒出大量烟雾，姚先生立刻扔下手机，跑到了办公室外，

近日上海市民钟女士在家中经历了惊心动魄的一幕当时她的iPhone14正在充电突然发出“噼啪”声响充电接口处竟直接炸了！回忆起那惊魂时刻，钟女士仍满脸惊恐，心有余悸地说道：“要是当时我正拿着手机，真不敢想象会有多么严重的后果。”钟女士回忆，上周五，她同往常一样将手机放在置物架上充电。约10分钟后，充电

“1500°都能恢复” “视力可降，重回5.0” “无需激光飞秒，晚上贴早上好”……看到这样的“治疗近视”产品介绍，近视人群动心吗？最近，有读者向上海辟谣平台询问，在电商平台上看到有一种“医用眼周穴位贴”，声称能扭转近视，不知是否可信。电商平台出现各种“眼周穴位贴”，声称能贴好近视记者调查发现，电商

从电商售前咨询到金融业务办理，从教育服务咨询到政务便民热线，用户对即时响应、安全稳定的客服需求持续升级，客服功能已成为各类应用不可或缺的核心模块。然而，从头搭建一套覆盖全渠道、支持多模态交互且安全稳定的客服系统，对开发者而言意味着高昂的技术投入与复杂的场景适配。而通过接入成熟、专业的客服类SDK，开

“您好，请问有什么可以帮您？”“人工服务。”“不好意思，请按照指令操作……”相信很多用户都有这样的体验——拨通某些平台客服电话之后，要接受AI客服一系列繁琐询问，听完操作后想要寻求人工客服介入，却找不到人工客服入口，即使找到人工客服入口，也要按照AI的流程进行输入身份信息、电话号码……稍微一个地方输

新华社 “3·15”国际消费者权益日来临，消费投诉面临哪些突出问题？根据市场监管总局对2024年消费投诉举报统计分析，电商“智能客服”备受消费者诟病，羽绒服、羊绒衫质量问题突出，车载软件成为消费投诉新焦点。记者15日从市场监管总局了解到，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，

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主播&达人1、主播靠暴食卖减肥药据新黄河，顶着“大胃王”名号，拥有近2000万粉丝的某短视频平台主播“阿浩不忘初心”长期在直播时上演暴饮暴食戏码，团队成员也以瘦骨嶙峋的形式示人，配合其推销减肥药。暴饮暴食的同时，直播间还存在一些擦边低俗的表演行为。有网友注意到，之前该直播间出现过擦边的表情和动作，令